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博世燃气灶常见故障速查指南

一、点火故障

现象：松手即灭或完全无火花
排查：

1. 电池电量不足：更换1号碱性电池（避免混用旧电池），检查电池仓是否生锈（可用棉签蘸酒精擦拭电极）。
2. 点火针脏污：熄火后关火阀用干布擦拭点火针，或用细砂纸轻磨针尖端（注意避开高温区）。
3. 气阀堵塞：连续点火3次未成功，可能是喷嘴被油污堵塞，需联系售后用专用工具清理。

二、火焰异常

现象：黄焰、离焰或回火
维修要点：

• 黄焰：空气进气不足，调整风门（旋钮顺时针调小，逆时针调大），同时清理火盖火孔（可用牙签疏通）。
• 回火：火盖未放正或热交换器堵塞，重新安装火盖并检查炉头是否有积水（冬季使用需注意燃气中水分结冰）。

三、熄火保护失效

现象：火焰正常但自动熄火
原因分析：

1. 热电偶故障：熄火后按压旋钮3-5秒仍不启动，多为热电偶感应针脏污，用干布清洁后恢复。
2. 电池或电路问题：排除电池后，检查脉冲点火器连接线是否松动（需断电操作）。
3. 安全装置失效：建议每1-2年联系专业人员检测熄火保护装置灵敏度。

家电维修小知识

1. 清洁保养：每月用温水冲洗火盖、分火器，避免油污积累导致回火；每年用毛刷清理炉头底部通风孔。
2. 冬季防冻：气温低于0℃时，可在灶具下方铺设保温棉，或保持厨房温度不低于5℃。
3. 应急处理：若遇燃气泄漏，立即关闭总阀，开窗通风，切勿触动电器开关（包括手机），到室外安全处拨打400售后电话。

提示：博世燃气灶保修期内（通常2年）建议联系**售后，自行拆解可能影响保修权益。

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博世燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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