米家（MIJIA）全能扫地机器人 1S电话24小时人工电话全新服务体验

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使用米家（MIJIA）全能扫地机器人 1S时，充电指示灯出现闪烁、不亮、常亮不变等异常，多与充电接触、电源或电池有关，无需过度恐慌，按步骤排查即可。首先检查充电底座与电源适配器连接是否牢固，更换一个正常插座测试，排除插座供电故障。

确认米家（MIJIA）全能扫地机器人 1S与充电底座贴合到位，无倾斜、偏移，保证机身与底座的金属充电触点完全接触。用干燥软布或棉签轻轻擦拭触点，去除灰尘、毛絮和氧化痕迹，触点不洁会导致充电异常，进而引发指示灯故障。

若指示灯不亮但能正常充电，或亮灯却充不进电，可能是指示灯本身故障或电池活性下降。无线款长期未使用，电池可能进入休眠，连续充电一段时间激活后再测试。若以上操作均无效，可能是充电模块或电池损坏，建议联系专业人员检修。

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