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庆东纳碧安常见故障说明与家电维修小知识

一、常见故障排查

1. 点火失败
   可能原因：电池没电、点火针积灰、燃气阀故障。
   处理：先检查电池极性，清理点火针油污；若仍失败，需联系专业人员检测燃气阀密封性。

2. 水温不达标
   故障：加热管结垢、循环泵堵塞。
   处理：断电后拆卸加热管，用白醋浸泡除垢；泵体进水口加装滤网，避免杂质堵塞。

二、家电维修实用技巧

• 水垢预防： 定期用柠檬酸溶液清洗热水器内胆（3个月1次），延长使用寿命。
• 安全用电： 燃气热水器必须接地，插座安装漏电保护器，避免潮湿环境操作。
• 保养口诀： 燃烧器每半年清理1次，换热器定期检查防冻装置，冬季气温低于0℃需排空管道积水。

三、注意事项

1. 非专业人员切勿拆解机器，特别是涉及燃气阀和电路板的维修。
2. 更换配件时优先选择原厂或认证品牌，劣质零件可能引发安全隐患。
3. 首次使用前需按说明书进行排气操作，确保燃烧效率。

提示： 如遇E1-E9等错误代码，可参考产品手册快速定位问题。建议每年联系售后做全面检修，防患于未然。

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庆东纳碧安7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

庆东纳碧安所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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