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迪森壁挂炉常见故障速查指南

一、点火故障

现象：开机无火焰或频繁熄火
原因：① 燃气阀堵塞（冬季使用频繁易积碳）；② 点火针积灰（用砂纸轻磨清洁）；③ 风压开关故障（检查烟道是否堵塞，清理烟管接口）。
维修贴士：点火失败时，先关闭电源5分钟重启，若持续故障需专业检测燃气压力。

二、不加热故障

现象：出水温度不升或波动大
原因：① 热交换器结垢（每年用柠檬酸溶液清洗一次）；② 循环水泵叶轮卡滞（拆开过滤器清理杂质）；③ 温控器失灵（更换同型号温控探头）。
维修小知识：壁挂炉应保持进出水温差≤20℃，温差过大易导致热效率下降，增加能耗。

三、显示故障代码

E1代码：点火失败（检查燃气供应是否正常，电池是否没电）
E2代码：过热保护（先关闭电源，检查水泵是否运转，清理烟道）
E3代码：风压异常（重点检查烟管是否被鸟窝、柳絮堵塞）
维修提示：故障代码复位需先断电，再长按“模式”键3秒，部分机型需专业人员操作。

四、节能维护建议

1. 定期保养：每年请专业人员清洁燃烧器和热交换器，可提升15%热效率
2. 使用技巧：冬季设置恒温20℃，夜间调至16℃，避免频繁启停浪费燃气
3. 紧急处理：遇漏水先关总阀，若漏水点在接口处，用生料带重新缠绕（PPR材质需热熔修补）

温馨提示

非专业人员勿自行拆解机器，特别是涉及燃气阀、电路板等核心部件。发现故障代码时，可先记录代码并检查烟道、电源等外部因素，无法解决时联系**售后。

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迪森壁挂炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

迪森壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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