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万家乐常见故障及维修小知识

一、热水器常见问题

1. 打不着火：检查电池是否没电（建议每年更换一次），或点火针积灰。清理火孔时需先关闭气源，用细毛刷蘸酒精疏通。
2. 水温忽冷忽热：可能是混水阀阀芯磨损，需更换阀芯；若加热管结垢，断电后用柠檬酸溶液浸泡1-2小时除垢。
3. 漏水：密封圈老化是主因，可购买同型号配件自行更换（注意先关闭电源和水源）。

二、燃气灶常见故障

1. 火焰发黄：风门调节不当，调小火盖下方风门使火焰呈蓝色；若持续发黄，检查火盖是否堵塞，用细铁丝疏通出火孔。
2. 松手熄火：压电陶瓷老化或电池电量不足，建议定期用干布擦拭点火开关触点。
3. 漏气：关闭气源后用肥皂水涂抹接口处，冒泡则需更换密封圈或气管，严禁明火检漏！

三、实用维修小技巧

• 家电保养口诀：热水器每年清洗内胆，冰箱每季度擦拭冷凝器，洗衣机定期清理过滤器。
• 安全提示：维修前必须切断电源！带电操作时佩戴绝缘手套，电容放电需用螺丝刀短接（戴手套操作）。
• 省钱窍门：多数家电故障可通过**查询维修视频，小配件如密封圈、电池等可在电商平台批量购买。

万家乐作为老牌家电，合理使用和定期保养能有效延长寿命。遇到复杂故障建议联系**售后，切勿自行拆解核心部件。

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万家乐7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

万家乐所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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