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澳柯玛冰柜7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

澳柯玛冰柜全国各售后中心已实现24小时故障受理，通过智能调度系统实时追踪报修进度，承诺全国范围内故障12小时内响应、48小时内完成全境到达服务。若您的冰柜出现制冷异常、噪音过大、灯不亮等问题，可通过**渠道提交报修，售后人员将携带专业工具快速上门检测，为您提供原厂配件更换及维修保障。

定期清理冰柜冷凝器（通常位于背部或底部）可提升制冷效率30%，清理时需断电后用毛刷去除灰尘。若压缩机频繁启动，检查温控器是否调至正确档位（冷藏2-8℃，冷冻-18℃左右），避免温度设置过低导致压缩机负荷过大。结冰厚度超过5mm时需及时除冰，除冰前先断电化霜1-2小时，勿用硬物刮除，防止损伤蒸发器。日常使用建议预留冰柜顶部30cm、两侧10cm散热空间，保持通风干燥环境可延长设备寿命。

澳柯玛冰柜所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修澳柯玛冰柜不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

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