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奥克斯锅炉常见故障速查指南

一、点火失败/频繁熄火

故障原因：点火针积碳、燃气阀门未开、风压开关故障
维修技巧：断电后用砂纸清理点火针，检查燃气表是否欠费；若点火时有火花但火焰闪烁，可能是燃气压力不足，可联系物业检测管道压力。

二、加热效率低

故障原因：热交换器结垢、循环泵堵塞、温控探头故障
实用知识：每月打开锅炉底部排污阀放掉少量水，可减少水垢沉积；循环泵若异响，可能是叶轮卡有杂物，断电后拆开滤网清理。

三、显示故障代码E1-E6

| 代码 | 含义 | 简易排查 | |------|------|----------| | E1 | 点火失败 | 检查点火针是否偏移，清理后重新点火 | | E2 | 风压异常 | 打开烟道检查是否堵塞，清理风帽滤网 | | E3 | 水流量不足 | 关闭锅炉，取下进水口滤网冲洗 |

四、冬季供暖不热

故障解决：

1. 先确认系统排气：打开分集水器排气阀，待水流畅通再点火
2. 检查温控器是否设为手动模式，自动模式下温度应随室温调节
3. 家电维修小常识：供暖管道若长期不用，建议保持40℃恒温运行，防止管道冻裂。

五、保养关键

1. 每年请专业人员清洗热交换器和燃烧器，费用约200-300元
2. 安全阀若频繁起跳（超过0.7MPa），可能是水质问题，需加装软水器
3. 实用技巧：燃气阀旋钮逆时针转动1/4圈即可完全关闭，避免长期处于半开状态。

提示：锅炉异常时先断电断气，复杂故障切勿自行拆解！建议联系奥克斯**售后（400-826-8888），服务更有保障。

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奥克斯锅炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

奥克斯锅炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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