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奥克斯空调7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

奥克斯空调常见故障说明及维修小知识

奥克斯空调在使用中若出现以下情况，可优先尝试对应解决方法：

一、故障现象及排查

1. 不制冷/制热：先检查电源是否正常，再查看遥控器是否设置模式正确；滤网堵塞会影响换热效率，建议每月清洗1次滤网。
2. 漏水问题：冷凝水排水管弯折或堵塞会导致漏水，可检查排水管走向并清理杂物；蒸发器结霜时需停机除霜，避免影响制冷效果。
3. 异响噪音：压缩机老化或风扇叶片积灰可能引发噪音，定期清理外机风扇可减少故障。

二、日常维护建议

1. 长期不使用时，需关闭电源并拔掉插头，防止电压波动损坏主板。
2. 外机应远离杂物和遮挡物，保持周围50cm以上通风空间，确保散热良好。
3. 遥控器电池建议使用碱性电池，避免漏液腐蚀电路。

如自行排查后故障仍未解决，建议联系**专业维修人员检测，切勿擅自拆卸复杂部件，以免造成二次损坏。

奥克斯空调所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修奥克斯空调不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、太原、长春、咸阳、常州、宁波、哈尔滨、洛阳、杭州、郑州、镇江、东莞、鞍山、怀化、等城市。

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