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云米空调常见故障及维修小知识

一、常见故障说明

1. 不制冷/制热

   • 检查遥控器模式是否正确（制冷需设16-28℃，制热设20-30℃），滤网是否堵塞（建议每月清洗）。若仍不工作，可能是外机散热片积灰过多，清理时需断电并轻扫灰尘。
   • 压缩机故障：若听到嗡嗡声但不启动，可能是电容老化，可通过替换同规格电容测试（需断电操作）。

2. 漏水问题

   • 室内机倾斜或排水管堵塞：调整安装水平度，用细铁丝疏通排水管；外机接水盘排水孔堵塞时，可用高压气枪清理。

3. 异味/异响

   • 异味多因滤网霉变，需用中性洗涤剂浸泡后冲洗；外机异响可能是支架松动，重新紧固螺丝即可。

二、实用维修小知识

• 化霜提醒：云米变频空调具备智能除霜功能，若频繁结霜需检查外机散热翅片是否有结冰，低温环境下建议定期用吹风机热风模式解冻。
• 节能技巧：制冷时风向朝上（冷空气下沉），制热时朝下（热空气上升），每月清洗一次冷凝器，可提升15%能效。
• 安全提示：维修前务必断开总电源，电容放电需用绝缘工具短接，避免触电风险。

注意：若故障持续超过30分钟或出现异响、冒烟等情况，建议联系**售后（400-XXX-XXXX），自行拆解可能影响保修。定期保养（每季度1次）能有效降低故障概率，延长空调寿命。

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云米空调所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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