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康宝燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

今日受理故障中，点火失败占比32%，多因电池没电或脉冲点火器老化；火焰异常（离焰/回火）18%，多为风门调节不当或火盖堵塞；漏气问题15%，需检查燃气管接口密封圈及阀体密封性；熄火保护失效12%，常见于热电偶探针积碳或火焰感应孔堵塞。

1.日常使用后，建议用干布擦拭火盖及分火器，避免油污堵塞火孔引发回火；2.电池应每6个月更换一次，防止突然断电；3.定期检查进气软管，建议2年更换一次，避免老化龟裂。

康宝售后提醒：若遇故障，请勿自行拆解，可通过**平台提交报修，工程师将24小时内响应，确保维修高效安全。

康宝燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修康宝燃气灶不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

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