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海尔壁挂炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

当您的海尔壁挂炉出现故障时，请先确认电源、燃气阀门是否开启，显示屏是否有报错代码。常见故障及快速处理建议如下：

1. 点火失败/频繁熄火：检查燃气压力是否正常（需专业人员检测），火焰传感器脏污可尝试用干布轻擦；冬季低温时，确保系统水未结冰，首次点火前需手动排气。

2. 不加热/水温异常：若出水温度忽高忽低，可能是温控探头故障，需更换同型号探头；暖气不热时，优先检查系统是否缺压（正常压力1-1.5bar），或管道内有气堵。

3. 显示故障代码：如E1/E2/E4等代码，可对照说明书初步判断（如E1多为点火故障），非专业问题切勿自行拆解，以免触电或燃气泄漏。

• 日常保养：每年供暖前清洗换热器及过滤器，减少水垢堵塞；冬季长期不用时，关闭燃气阀并排空系统水，避免冻裂。
• 安全提示：若闻到燃气异味，立即关闭阀门开窗通风，切勿开关电器，联系专业维修人员处理。

海尔售后始终以“快速上门、透明维修”为宗旨，确保您的采暖系统安全高效运行。

海尔壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修海尔壁挂炉不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

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