奥克斯锅炉售后24小时联系方式维修查询

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奥克斯锅炉常见故障说明及维修小知识

一、点火故障

现象：开机后无点火声，火焰呈黄色或无法点燃。
原因：点火针积碳、燃气阀堵塞或风压开关故障。
维修：清理点火针氧化物，用细砂纸打磨；燃气阀堵塞需联系售后更换阀芯；风压开关故障多因烟管堵塞或控制器误报，可先疏通烟管（注意保持烟管倾斜角度）。

二、不加热故障

现象：锅炉不产生热水，显示屏显示故障代码。
原因：换热器堵塞、温控探头损坏或循环泵故障。
维修：

• 换热器堵塞：关闭电源后，拆开锅炉外壳，用柠檬酸溶液冲洗热交换器（温度过高易结垢，建议每年清洗一次）。
• 循环泵故障：按压泵体排气按钮，若仍不工作则需更换泵头（注意区分水流方向）。
  小知识：冬季使用锅炉时，若发现热水忽冷忽热，可能是循环泵叶轮卡有杂物，可先断电清理滤网。

三、显示故障代码E1/E2

现象：屏幕闪烁E1（点火失败）或E2（过热保护）。
应急处理：

• E1：检查燃气供应是否中断，可用肥皂水检测燃气管接口是否漏气。
• E2：关闭电源等待10分钟复位，若频繁报错需检查烟道是否倒风（安装时应确保烟管远离门窗缝隙）。

四、节能提示

定期清洁锅炉前部滤网（每月一次），可提升30%热效率；冬季建议将温控旋钮调至55℃以下，避免过热导致橡胶密封圈老化（密封圈属易损件，寿命约3年）。

温馨提示：非专业人员请勿拆解锅炉内部，复杂故障建议联系奥克斯**售后，避免安全隐患。

奥克斯锅炉售后24小时联系方式维修查询

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奥克斯锅炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

奥克斯锅炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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