伊莱克斯热水器打不着火的原因及排除方法
服务热线电话：400-0005512

伊莱克斯热水器打不着火？别急，原因和解决方法都在这里

一、故障原因分析

伊莱克斯热水器打不着火通常与以下5类原因相关：

1. 点火系统故障：点火针积碳、位置偏移或点火模块损坏。常见于长期使用未清洁的机型。
2. 燃气供应问题：燃气阀门未开到位、燃气管堵塞或气压不足（天然气用户尤其注意是否欠费）。
3. 水压异常：水压过低导致水阀无法正常开启，或水流传感器故障（电热水器常见）。
4. 热交换器堵塞：水箱结垢严重，影响热交换效率，间接导致点火失败。
5. 安全保护机制：过热保护、风压开关故障（强排机）或电池没电（电池款机型）。

二、实用维修步骤（附维修知识）

步骤1：检查基础供电与燃气

维修知识：使用万用表检测电池电压时，注意避免正负极短路，指针式万用表需选择正确量程（通常1.5V电池用2.5V档）。
先确认电源指示灯是否亮起，电池款机型若点火时指示灯闪烁，优先更换同规格碱性电池（避免漏液腐蚀）。燃气阀旋钮需转到“ON”位置，观察管道是否有燃气味（用肥皂水涂抹接口可检测泄漏）。

步骤2：清洁点火系统

维修知识：热水器的点火针与火排间距应保持3-5mm，长期使用需用干布擦拭积碳，避免用尖锐工具刮擦陶瓷点火针。
断电后取出点火针，用砂纸轻轻打磨针尖积碳，调整固定螺丝确保位置垂直对准火孔。若点火模块外观有烧焦痕迹，需专业人员更换同型号模块。

步骤3：排查水压与热交换器

维修知识：电热水器安全阀压力异常时，会自动泄压保护。若安全阀堵塞导致泄压，可定期手动扳动泄压杆（每年1-2次）。
打开进水阀门，观察水流是否顺畅，若水压过低（＜0.05MPa），可在进水口加装增压泵。若水箱结垢严重，断电后关闭进出水阀，用柠檬酸溶液浸泡2小时后冲洗。

步骤4：检测安全装置

维修知识：强排式热水器的风压开关若损坏，会因无法检测废气排出而自动熄火。可用手轻按风压开关阀门，若能听到“咔哒”声，说明开关正常。
按下热水器底部的“复位按钮”（若有），检查是否因超温保护导致停机，排除故障后需等待5分钟再尝试点火。

三、预防与保养建议

维修知识：热水器使用前应先开冷水阀排尽管道空气，点火后若火焰呈黄色，可能是燃烧不充分，需清洁火排或调整燃气比例阀。
建议每年请专业人员上门保养（含热效率检测与部件清洁），尤其冬季使用前重点检查点火系统。长期不使用时，需关闭总电源和燃气阀，排空水箱积水。

总结：多数打不着火问题可通过基础检查解决，若自行操作后仍无法点火，建议联系伊莱克斯**售后（400-887-8899），切勿擅自拆解核心部件。记住：安全永远是第一位，涉及燃气和电路操作时，优先断电断气！