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澳柯玛中央空调常见故障及维修小知识

一、常见故障及排查方法

1. 不制冷/制冷效果差

   • 原因：滤网堵塞（灰尘覆盖影响散热）、制冷剂泄漏（需专业检测压力）、外机散热片脏污（灰尘过多导致散热不良）。
   • 维修建议：定期清洗滤网（建议每月1次），外机散热片用高压水枪冲洗（避开电机等部件）。若制冷持续变差，需联系售后检测制冷剂压力，警惕泄漏风险。

2. 异响噪音

   • 原因：风机叶轮积灰失衡（如轴承磨损）、安装不牢固（支架松动）、冷媒流动异常（管路共振）。
   • 维修小知识：空调运行时若发出“嗡嗡”声，可能是电容老化，可尝试更换启动电容（断电操作，需专业工具）；若为“哒哒”异响，检查内机导风板是否变形卡住。

3. 漏水问题

   • 原因：接水盘堵塞（排水管口被杂物堵死）、冷凝水温度过低（导致外壳结露）、连接管接口松动。
   • 应急处理：定期疏通接水盘（可用棉签清理排水孔），夏季制冷时可在出风口加装挡风板减少冷凝。

二、日常维护小贴士

• 定期清洁：内机滤网每2周清洗1次，外机每年至少清洗1次（避开雷雨天气）。
• 运行环境：出风口避免直吹家具/人体，保持外机周围50cm无遮挡，确保散热通畅。
• 故障自查：若空调显示E1/E2等代码，可先断电重启；仍故障则联系**售后（切勿自行拆解复杂部件）。

澳柯玛中央空调作为变频机型，需注意避免频繁启停（停机后等待3分钟再启动），延长压缩机寿命。遇到疑难故障时，优先联系品牌授权维修商，保障维修安全与效果。

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澳柯玛中央空调7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

澳柯玛中央空调所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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