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神州燃气灶常见故障速查与维修指南

一、打不着火故障

1. 电池没电：按压旋钮时火花微弱或无声，更换同型号碱性电池即可（建议每1-2年更换）。
2. 点火针积碳：火焰呈黄色且易熄火，清洁点火针与感应针（可用细砂纸轻磨）。
3. 气源错位：天然气灶误接液化气会有爆燃风险，需检查减压阀与气源标识是否匹配。

二、火焰异常问题

1. 离焰/回火：火焰外焰发黄且离火圈，可能是风门调节不当（调大风门增大氧气进入）。
2. 火盖堵塞：燃烧时出现"砰砰"声，清理火盖上的火孔（可用细铁丝疏通，严禁硬物）。
3. 阀体故障：旋钮转动卡顿，建议联系专业人员更换阀芯密封圈（非专业勿自行拆解）。

三、安全装置故障

1. 熄火保护失效：松手后自动熄火，检查热电偶是否氧化（清洁触点或更换热电偶）。
2. 漏气检测：肥皂水涂抹接口处，冒泡则为漏气点，关闭总阀联系燃气公司维修。

四、日常保养小知识

1. 定期清洁：每月用湿抹布擦拭灶台，每季度取下火盖用温水浸泡除垢。
2. 风门调节技巧：火焰呈蓝色为最佳燃烧状态，若偏黄可通过灶具底部风门旋钮调整。
3. 使用环境要求：远离水源且安装处需有≥2cm间隙，防止燃气泄漏积聚。

提示：涉及阀体、气管等核心部件维修时，务必先关闭气源并联系专业人员，切勿强行拆解。正确维护可延长灶具寿命30%以上，安全使用更有保障。

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