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云米洗衣机服务电话：(1)400-000-5512(2)400-0005512(温馨提示：即可拨打）

云米洗衣机常见故障及维修小知识

一、不脱水故障
可能原因：排水阀堵塞、电机皮带老化、水位传感器故障。
解决方法：先检查排水口是否有异物，清理后若仍不脱水，尝试更换皮带；若水位显示异常，需校准或更换水位传感器。
维修小知识：洗衣机脱水时剧烈震动，可能是衣物未均匀放置！建议洗涤前将衣物抖散，尤其厚重被单需平铺再放入。

二、异响故障
可能原因：滚筒轴承磨损、内筒异物卡住、减震器失效。
解决方法：滚筒转动异响多为轴承缺油，可拆开后筒盖添加润滑油；若发现金属摩擦声，需断电检查内筒是否卡有发卡、硬币等杂物。
维修小知识：洗衣机使用3年以上，建议定期检查减震器（弹簧）状态，老化减震器会导致噪音增大并缩短电机寿命。

三、不启动故障
可能原因：电源故障、门锁异常、电脑板损坏。
解决方法：先确认插座供电正常，检查门盖是否关严（部分机型门锁指示灯未亮则无法启动）；若排除以上，需拆机检测电脑板电容是否鼓包，更换同型号电容即可恢复。
维修小知识：洗衣机运行时，电脑板散热孔需保持清洁，灰尘堆积可能导致主板短路，建议每半年用吹风机冷风吹扫一次。

四、进水不止故障
可能原因：进水阀堵塞、水压异常、水位传感器误报。
解决方法：先关闭进水阀，拆卸进水口滤网清理水垢；若水压正常但持续进水，可短接水位传感器线路测试，仍不停止则需更换传感器。
维修小知识：硬水地区建议每月用柠檬酸溶液浸泡进水阀，预防水垢堵塞，延长阀门寿命。

温馨提示：云米部分机型支持智能诊断功能，通过手机APP可查看故障代码（如E1/E2/E3等），对应排查更高效。家电维修优先断电操作，复杂故障建议联系**售后，避免自行拆解损坏核心部件。

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云米洗衣机7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

云米洗衣机所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修云米洗衣机不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

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