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万和热水器常见故障及家电维修小知识

一、常见故障及解决方法

1. 无法点火
   检查电源是否接通（可查看电源指示灯），电池是否没电（脉冲点火机型），或点火针积碳。维修时需先关闭电源，用干布擦拭点火针，若仍无效需更换点火模块。

2. 水温忽冷忽热
   可能是混水阀阀芯磨损或温控器失灵。建议定期清洁混水阀滤网，避免水垢堵塞；温控器故障需专业人员检测更换，切勿自行拆解。

3. 漏水问题
   重点检查进出水管接口和安全阀。接口松动时，关闭总阀后重新拧紧（注意生料带缠绕规范）；安全阀漏水通常是压力过高，可逆时针轻拧安全阀小螺丝泄压。

4. 显示代码故障
   不同代码对应不同问题（如E1点火失败、E4过热保护）。E1故障可先排查燃气阀门是否开启，E4需检查水箱是否堵塞，建议联系**售后，避免误操作扩大故障。

二、家电维修实用技巧

1. 水垢清理：热水器内胆每1-2年需清理水垢，可购买柠檬酸除垢剂，按1:10比例溶于水后注入内胆，浸泡2小时后加热排放，能有效提升热效率。
2. 安全用电：热水器必须接地线，插座需带漏电保护装置；维修前务必断电，避免触电风险。
3. 日常保养：定期检查进出水管是否结露（可能是阀门老化），燃气机型要留意软管是否龟裂，发现异常及时更换。

温馨提示：复杂故障建议联系品牌**售后，非专业人员擅自拆解可能导致保修失效。万和热水器保修期通常为1-3年，合理使用可延长设备寿命。

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万和热水器所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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