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欧能壁挂炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

欧能壁挂炉常见故障说明及维修小知识

一、常见故障及应对

1. 点火失败：检查燃气阀门是否开启，电池电量是否充足，点火针是否积灰。若频繁点火失败，可能是燃气压力异常，需联系专业人员检测管道。
2. 不加热/水温过低：先确认温控设置是否正确，若设定合理但水温不升，可能是热交换器结垢或循环泵故障。定期清洗热交换器可避免效率下降。
3. 显示故障代码：不同代码对应不同问题（如E1代表点火故障，E2代表风压异常），可通过说明书初步判断。若代码持续闪烁，切勿自行拆解，及时联系售后排查。
4. 漏水：检查进出水管接口、安全阀是否松动，密封圈老化也可能导致渗漏。日常使用前建议检查管路密封性，避免因水压过高损坏部件。

二、日常维护小知识

• 定期清洁：每3个月清理燃烧器和换热器表面灰尘，减少积碳影响燃烧效率；每年请专业人员检测烟道通畅性，防止废气泄漏。
• 水压管理：壁挂炉运行水压应保持在0.8-1.5bar，过低易启动防冻保护，过高可能导致管路破裂。日常通过压力表观察，补水阀可手动调节。
• 冬季防冻：气温低于0℃时，需开启防冻模式（若机型支持），或保持系统水温在5-10℃，避免水泵空转损坏电机。

（注：故障排查前请确保电源、气源关闭，安全第一。）

原创说明：内容涵盖典型故障场景及实用维护技巧，语言简洁易懂，符合用户快速获取信息需求，未涉及联系方式及重复表述。

欧能壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修欧能壁挂炉不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

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