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奥克斯燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

奥克斯燃气灶常见故障及维修指南

一、点火失败故障排查

1. 电池没电：检查电池仓是否漏液，及时更换同型号碱性电池
2. 脉冲点火器故障：连续按压点火开关无火花，可能是点火针氧化或线路松动，清理点火针或重新插拔连接线
3. 气源问题：确认天然气/液化气阀门是否打开，液化气钢瓶是否欠费

二、离焰/回火故障处理

1. 火焰发黄且离焰：调整风门增大一次空气量，清洁燃烧器火盖
2. 回火至炉头：关火后冷却3分钟，检查分火器是否错位，清理火孔堵塞物

三、漏气安全提示

1. 用肥皂水涂抹连接处，冒泡即漏气，立即关闭气源
2. 严禁私自拆卸燃气阀，需联系专业人员检测密封圈

四、日常维护小知识

1. 每周用软毛刷清理火盖与分火器积碳，防止堵塞
2. 关火后保持旋钮10秒通风，避免余火回火
3. 冬季使用需注意进气软管防冻，可包裹保温管

如遇故障，请勿自行拆解，及时联系**售后，由专业人员上门检修。

奥克斯燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修奥克斯燃气灶不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

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