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万和常见故障速查与维修小知识

一、热水器常见故障及排查

1. 无法点火

   • 检查电源是否接通，点火开关是否损坏。若电源正常，可能是点火针积碳，可用砂纸轻磨清洁。
   • 若点火时有火花但不着火，需清理热交换器内水垢（水垢会堵塞燃烧通道）。

2. 水温忽冷忽热

   • 优先检查混水阀阀芯是否磨损，建议定期更换阀芯（维修成本仅为整机1/5）。
   • 燃气比例阀故障也会导致水温波动，需专业人员检测阀门压力。

二、燃气灶常见故障处理

1. 打不着火

   • 电池电量不足时，火焰呈黄色且不稳定，更换1号电池即可（注意正负极安装）。
   • 喷嘴堵塞可能是燃气杂质过多，可用细铁丝疏通（孔径约0.8mm，勿扩大）。

2. 火焰异常

   • 离焰（火焰离火盖）多因风门调节不当，顺时针调小下方风门可改善。
   • 回火（火焰倒烧）需检查火盖是否错位，重新安装时确保火孔对齐。

三、通用维修小贴士

1. 定期清洁：热水器每年清理一次水箱水垢，燃气灶每季度疏通一次进气口，延长寿命30%。
2. 安全第一：维修前务必关闭电源总阀，燃气故障严禁开关电器（避免电火花）。
3. 简易检测：用肥皂水涂抹燃气管道接口，冒泡处即为漏气点，切勿自行修补。

四、应急处理流程

若遇故障，先记录故障代码（如E1代表点火失败），万和**售后可通过代码快速诊断。非专业用户建议优先联系品牌售后，避免误操作扩大损坏（自行拆解可能失去保修资格）。

提示：多数家电故障源于日常维护缺失，养成定期检查习惯能大幅降低维修概率。遇到复杂问题时，切勿强行拆解，专业维修才是最佳选择。

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