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冈底斯壁挂炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

冈底斯壁挂炉实时故障全境到达说明

当您的冈底斯壁挂炉出现异常，可通过以下全境故障码快速判断问题：

E1故障：点火失败或火焰检测故障，可能因燃气阀门未开、点火针积碳。解决时先检查燃气开关，清洁点火针氧化物，重新启动。
E2故障：风压异常，多为风机故障或烟道堵塞。关闭电源后清理烟道异物，检查风机扇叶是否卡滞。
E3故障：水流量不足，需先确认进出水阀门全开，排查过滤器堵塞（建议每季度清洗一次），必要时更换水泵叶轮。

日常保养小知识：

1. 冬季使用时建议保持最低水温5℃，避免水泵空转；
2. 燃气阀定期用肥皂水检测密封性，防止微量泄漏；
3. 每月观察显示屏是否有异常代码，提前预防故障扩大。

如遇复杂问题，可通过**故障诊断工具查询，结合现场排查逐步定位。及时响应，全境保障您的温暖体验。

冈底斯壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

冈底斯壁挂炉24小时全国受理热线客服中心

专业维修冈底斯壁挂炉不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、成都、宜昌、福州、太原、济南、岳阳、南宁、株洲、南京、杭州、廊坊、西安、襄阳、等城市。

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