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TCL空调7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

TCL空调常见故障说明及维修小知识

故障一：不制冷/制冷效果差

• 原因：可能是滤网堵塞、制冷剂泄漏或压缩机故障。滤网长期未清洁会影响进风，建议每月清洗一次；若外机噪音异常且制冷量下降，需联系专业人员检测制冷剂压力，避免自行添加导致系统损坏。

故障二：频繁停机/自动关机

• 原因：多为温度传感器故障或内机风机异常。传感器积灰可能误报温度，可断电清洁内机主板；若风机不转，需检查电容是否鼓包，电容寿命一般5-8年，老化后建议直接更换。

故障三：异味/漏水

• 异味：可能是蒸发器霉菌滋生，可在停机后用空调专用清洗剂喷洒内机风轮，运行“送风模式”30分钟杀菌；漏水则多因排水管弯折，排水口堵塞，需清理排水管内杂物，保持倾斜坡度。

家电维修小知识：

1. 空调使用时保持出风口向上，制冷效果更佳；
2. 换季停用前，建议开机送风10分钟干燥内机，减少霉菌；
3. 外机安装应避免阳光直射，远离杂物以利散热。

若遇复杂故障，切勿强行拆解，联系TCL**授权服务网点，确保维修质量与安全。

TCL空调所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修TCL空调不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

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