奥特朗全国24小时售后受理中心

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奥特朗7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

奥特朗全国24小时售后受理中心故障说明与维修小知识

尊敬的用户：若您的奥特朗产品出现故障，请通过**渠道提交报修申请，我们将在最快时间内响应。为避免影响使用体验，以下是常见故障及处理建议：

1. 加热功能异常

• 若热水器不加热，先检查电源是否正常接通，温控器是否设置在合适档位（建议调至50-60℃节能区间）。
• 电热水器需定期清理镁棒（建议2年更换一次），防止水垢堵塞加热管影响效率。

2. 出水温度不稳定

• 燃气热水器可能因水压波动导致温差，可检查进水管滤网是否堵塞，或联系工程师调整风压传感器。
• 使用即热式产品时，若出现水流小、温度骤变，优先排查进水阀是否完全打开，或水流传感器是否有异物卡滞。

3. 电路保护跳闸

• 若机器频繁跳闸，需检查线路是否过载，建议使用16A以上专用插座，并定期清理插座氧化层。
• 储水式热水器需确认接地良好，避免因漏电触发保护装置。

我们承诺快速响应并提供上门服务，维修过程中会同步为您讲解日常保养要点，让产品持久稳定运行。感谢您对奥特朗的信任与支持。

奥特朗所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

奥特朗24小时全国受理热线客服中心

专业维修奥特朗不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、郑州、福州、淮南、洛阳、宁波、绵阳、哈尔滨、杭州、太原、马鞍山、昆山、黄石、镇江、等城市。

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