小天鹅维修查询及故障咨询服务站

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小天鹅7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

小天鹅家电维修服务站故障说明及维修知识

尊敬的用户：

当您遇到家电故障时，可通过**渠道提交报修申请。我们的极速上门服务将在确认故障信息后，安排专业技师携带备用配件上门检修。

常见故障及处理建议：

1. 洗衣机不启动：检查电源插座是否通电，门盖/机盖是否关好，排水泵是否堵塞。小知识：洗衣机每使用3个月建议清理过滤器杂物，避免排水口堵塞。

2. 冰箱制冷效果差：先检查冷藏室温度设置是否合理（建议2-8℃），再检查冷凝器是否积灰（每月需清理），最后排查压缩机运行状态。

3. 空调异味：空调滤网需每两周清洗，蒸发器翅片可使用专用清洗剂。若异味持续，可能是蒸发器霉菌滋生，需专业深度清洁。

温馨提示：

请勿自行拆解家电，尤其是涉及电路、压缩机等核心部件。故障确认后，我们将提供维修方案及费用预估，待您确认后再进行维修操作。

感谢您的信任，我们将以最快速度为您解决问题，恢复家电正常使用。

小天鹅所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

小天鹅24小时全国受理热线客服中心

专业维修小天鹅不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、哈尔滨、青岛、岳阳、芜湖、洛阳、包头、马鞍山、石家庄、马鞍山、常州、大庆、南通、绍兴、等城市。

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