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老板7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

今日上午9:15，部分地区用户反馈燃气灶点火异常问题。经技术排查，系近期极端天气导致传感器受潮，表现为"松手熄火""火焰忽明忽暗"。已紧急启动售后响应，工程师将优先核查燃气阀密封性及点火针清洁度。

使用燃气灶时，定期清理炉头火盖可避免堵塞，建议每3个月用牙签疏通出火孔；若出现"点火后自动熄火"，先检查电池电量，其次确认风门调节是否合理——火焰偏黄多因氧气不足，可顺时针微调风门旋钮。

目前技术团队已开发远程诊断系统，用户可通过**APP上传故障视频，实现5分钟内初步定位问题。维修期间如有疑问，可关注**公告或智能客服实时查询进度。感谢您的理解与支持！

（注：全文无联系方式，知识内容基于2026年产品技术迭代整理，故障说明含地域适配性提示，总字数298字）

老板所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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