容声24小时全国各售后受理中心

容声服务电话：(1)400-000-5512(2)400-0005512(温馨提示：即可拨打）

容声冰箱常见故障及维修小贴士

一、制冷效果差

可能原因：

1. 冷凝器脏堵（如厨房油烟多未定期清理）
2. 制冷剂泄漏
3. 门封不严（密封条老化或变形）

维修建议：

• 先检查门封：用A4纸夹在门缝中，开关门后能轻松抽出即合格，否则需更换门封条（建议选带磁条的硅胶材质）
• 清理冷凝器：拔掉电源，用软毛刷配合压缩空气清理散热器表面灰尘，每年至少一次

二、压缩机噪音大

常见问题：

1. 地脚螺丝松动（新机需调平，使用3个月后检查）
2. 压缩机缺油（运行10年以上常见）
3. 内部零件磨损（如活塞环老化）

维修知识：

• 压缩机缺油可添加专用冷冻油，但频繁缺油需排查密封件老化问题
• 新机首次运行若有轻微"嗡嗡"声属正常，持续异响应联系售后

三、显示屏不亮/报错

故障处理：

1. 先检查电源：容声冰箱多为双保险电路，先排除插座接触不良
2. 显示屏故障：长按"速冻"键10秒恢复出厂设置，仍故障需更换控制板
3. 报错代码"E1"（部分型号）：多为传感器故障，冷藏室感温头开路时最常见

四、排水孔堵塞

实用技巧：

• 定期用细长软管（如旧牙刷柄）疏通接水盘排水孔
• 清洁时用流动清水冲洗接水盘，避免积水滋生细菌
• 冷藏室结冰厚时，先断电除冰再处理排水系统

温馨提示：容声部分型号支持智能诊断，出现故障代码时可拍照记录，通过微信公众号查询解决方案，多数小问题可通过**预约上门维修解决。家电使用遵循"三分修七分养"原则，定期清洁冷凝器、检查门封条等日常维护，能大幅降低故障率。

容声24小时全国各售后受理中心

容声各市区24小时售后客服热线(3)400000-5512(4)400-0005512

容声7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

容声所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

容声24小时全国受理热线客服中心

专业维修容声不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、包头、大连、郑州、贵阳、滁州、宿迁、东莞、南通、泰州、银川、珠海、镇江、广州、等城市。

容声各售后全国24小时客服受理中心

容声全国维修服务网点查询：

北京市（东城区、西城区、崇文区、宣武区、朝阳区、丰台区、石景山区、海淀区、门头沟区、房山区、通州区、顺义区、昌平区、大兴区）

上海市（浦东新区、徐汇区、黄浦区、杨浦区、虹口区、闵行区、长宁区、普陀区、宝山区、静安区、闸北区、卢湾区、松江区、嘉定区、南汇区、金山区、青浦区、奉贤区）aiwx5512ghyt54#y7dWX84hdw17

重庆市（大渡口区、江北区、沙坪坝区、九龙坡区、南岸区、北碚区、渝北区、巴南区、江津区、渝中区、和两江新区、重庆高新区。）

昆山、襄阳、黄石、盐城、常州、廊坊、扬州、重庆、济南、太原、