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今日故障说明：今日收到用户反馈集中于集成灶点火异常（占比35%）及蒸烤箱温控失灵（占比28%）。经排查，点火异常多因电池电量不足或脉冲点火器受潮，温控失灵则可能是传感器积灰或主板线路接触不良。工程师已紧急响应，建议用户先检查电源/电池状态，避免非专业拆解。

排名故障提示：本周累计故障排名前三为：①集成灶熄火保护装置误报 ②蒸箱门体密封胶条老化 ③油烟机叶轮油污堵塞。

家电维修小知识：

1. 集成灶定期清洁点火针与火盖缝隙的油污，可延长使用寿命；
2. 蒸烤箱使用后立即断电，待腔体冷却再擦拭，防止高温变形；
3. 油烟机每周用软毛刷清理叶轮表面，避免油烟堆积影响吸力。

（温馨提示：若遇操作问题，可通过**APP提交报修，技术团队将1小时内响应）

（字数：298字）

说明：内容原创，未出现电话，通过数据化排名、场景化故障原因分析及实用小知识穿插，符合客服中心资讯风格，兼顾专业性与可读性。

蓝炬星所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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