长虹壁挂炉全国24小时各售后受理客服中心(2026汇总)

长虹壁挂炉全国24小时各售后受理客服中心

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长虹壁挂炉常见故障说明及家电维修小知识

一、点火故障（E1代码常见）

现象：开机后无点火声，显示屏显示E1。
原因：

1. 燃气阀未打开或燃气供应不足（需检查燃气表是否欠费、管道是否堵塞）；
2. 点火针积碳或偏移（可用砂纸轻磨点火针，调整与火排距离约3-5mm）；
3. 电池电量不足（更换同型号碱性电池，避免漏液损坏主板）。

维修贴士：定期清洁燃气阀滤网（建议每季度一次），可延长使用寿命。

二、水压异常（E2代码）

现象：显示屏显示E2，机器频繁启停。
原因：系统水压低于0.8bar（缺水）或高于1.5bar（超压）。
处理：

• 缺水：打开补水阀缓慢注水至压力表指针在1-1.2bar，关闭补水阀；
• 超压：打开安全阀泄压（顺时针旋转至滴水即可），再检查是否因管道漏水导致。

日常维护：冬季停用壁挂炉时，关闭补水阀，防止管道冻裂；定期检查压力表。

三、加热故障（E3代码）

现象：水温长时间不升，或达到设定温度后仍持续加热。
原因：

1. 换热器结垢（水垢会降低换热效率）；
2. 循环水泵堵塞或叶轮卡死（需清理过滤器，检查水泵接线是否松动）。
   维修小技巧：

• 若水垢严重，可联系专业人员使用柠檬酸溶液冲洗；
• 水泵异响时勿强行开机，先断电检查叶轮是否缠绕异物（如毛发、树叶碎屑）。

四、熄火保护（E4代码）

现象：燃烧中突然熄火，代码E4。
原因：火焰检测探针故障或燃气压力波动。
排查：

• 清理探针油污（可用干布擦拭，避免沾水短路）；
• 检查燃气压力是否稳定（压力不稳需联系燃气公司检修管道）。

安全提示：若熄火后需等待5分钟再重启，避免燃气泄漏引发危险。

总结：壁挂炉故障多与日常维护相关，定期清理滤网、检查水压、保持通风是延长寿命的关键。非专业故障建议联系品牌售后，切勿自行拆解复杂部件（如主板、热交换器），以免扩大损坏。

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