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威能壁挂炉常见故障说明及维修小知识

一、常见故障及排查

1. 不点火故障
   点火针积碳或位置偏移会导致点火失败。可关闭电源后用干布擦拭点火针，调整针与火排间距至3-5mm。注意：维修前务必关闭燃气阀门，避免燃气泄漏。

2. 显示E1故障
   通常为点火失败，可能因燃气压力不足或比例阀故障。先检查燃气表是否欠费，若正常则需专业人员检测比例阀。

3. 水不热或水温波动
   换热器结垢会降低换热效率。每年需清洗换热器，日常使用中建议先开热水再开暖气，避免管道存气。

二、实用维修小技巧

1. 清理水垢：取柠檬酸500g溶于5L水中，倒入壁挂炉注水口，运行15分钟后排水冲洗，可恢复换热效率30%以上。

2. 风压故障应急处理：若风机不启动，先检查烟道是否堵塞（冬季易积雪或有杂物），清理后用吹风机反向吹干传感器，多数可恢复。

3. 定期自检：每月长按“模式键”5秒进入自检，观察火焰状态和压力值（正常0.1-0.3MPa），异常数据及时联系售后。

三、注意事项

• 禁止用明火检测漏气，可用肥皂水涂抹接口处，冒泡即漏气。
• 冬季防冻：温度低于5℃时保持壁挂炉通电待机，水温设置≥40℃，防止水箱冻裂。

提示：超保期设备建议选择原厂配件，维修后索要质保凭证。威能系列建议每3年全面检修一次，避免小故障累积成大问题。

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