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普森集成灶常见故障及维修小知识

一、点火故障

现象：松手熄火或点火失败
原因：电池电量不足、点火针积碳、点火模块损坏
维修：更换同型号电池，用干布擦拭点火针；若仍失效需检测脉冲点火器，建议联系专业人员更换。

二、火力不足

原因：气阀堵塞、燃烧器火盖变形、风门调节不当
维修：定期清理气源过滤器（每季度1次），火盖变形需更换；风门调至火焰呈蓝色均匀燃烧状态。

三、油烟倒灌

原因：止逆阀损坏、公共烟道压力过大
维修：检查止逆阀是否变形，建议加装油烟机专用止逆阀（厨房必备配件）；公共烟道问题可联系物业或使用烟道止回阀增强密封性。

四、面板污渍难清洁

清洁技巧：集成灶表面油污需趁温热时用中性清洁剂擦拭，顽固污渍可用湿抹布蘸小苏打溶液轻擦，再用清水洗净。避免使用钢丝球，以防划伤不粘涂层。

五、电机异响

预防：叶轮卡滞多因油烟长期堆积，建议每月清洁一次风轮与蜗壳间的油污。电源故障时需断电检测电容，异常发热可能是轴承缺油，可滴加专用润滑油。

温馨提示：集成灶核心部件保修通常为3年，电机、主板等关键部件建议每年请专业人员检修，延长使用寿命。发现故障时，先切断总电源再联系售后，确保安全。

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普森集成灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

普森集成灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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