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澳柯玛家电常见故障速查与维修小知识

一、澳柯玛冰箱常见故障

1. 不制冷或制冷差

   • 原因：压缩机故障、制冷剂泄漏、温控器失灵。
   • 排查：先检查门封条是否变形（用A4纸夹在门缝，拉出有阻力则正常），排除漏冷；若压缩机不启动，可听电源是否接通（若有嗡嗡声但不启动，多为电容损坏）。
   • 维修小知识：冰箱冷凝器应定期清理（每月用毛刷扫除尘垢），避免散热不良导致耗电增加。

2. 噪音异常

   • 原因：放置不平、压缩机地脚松动、管路共振。
   • 解决：调整冰箱脚使水平（用水平仪辅助），轻晃冰箱若噪音消失，需在压缩机底部垫橡胶垫减震。

二、澳柯玛洗衣机常见故障

1. 不脱水或脱水异响

   • 原因：排水阀堵塞、电机皮带老化、减震器失效。
   • 处理：先检查排水口是否有异物（如线头缠绕），若排水正常仍异响，可能是脱水桶轴承缺油，断电后用润滑油滴入轴承孔即可。
   • 家电知识：洗衣机使用3-5年建议更换排水管密封圈，防止漏水。

2. 洗涤时不进水

   • 原因：进水阀堵塞、水压不足、进水软管弯折。
   • 技巧：用螺丝刀打开进水阀滤网，清理水垢（长期不用的洗衣机，首次使用前需先冲洗进水口）。

三、澳柯玛空调常见故障

1. 外机不启动
   • 检查步骤：1. 查看电源指示灯是否亮（无则排查空开）；2. 听内机是否有风吹声（无风可能是风机电容坏）；3. 外机主板电容鼓包可尝试更换（需断电操作）。
   • 安全提示：维修空调前务必关闭电源，外机高空作业需专业人员操作。

四、通用保养建议

• 定期清洁：冰箱每季度清理冷凝器，洗衣机每半年清洗过滤器，空调滤网每月用湿布擦拭。
• 延长寿命：电器使用后及时断电，避免待机耗电；雷雨天气关闭电源插座，防止电压冲击。

温馨提示：若自行排查无果，建议联系澳柯玛**售后（400-678-8888），避免非专业维修损坏核心部件。

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澳柯玛所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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