创尔特燃气灶24小时客服全国各售后受理中心

创尔特燃气灶服务电话：(1)400-000-5512(2)400-0005512(温馨提示：即可拨打）

创尔特燃气灶常见故障速查及维修小知识

一、点火故障

现象：松手熄火、频繁点火失败
原因：

1. 压电陶瓷老化：按压旋钮时火花微弱或无火花，建议更换压电陶瓷或电池（注意正负极）。
2. 点火针积碳：清洁点火针金属尖端，用干布擦拭，避免油污附着。
3. 风门调节不当：火焰呈黄色（缺氧），逆时针调大风门；火焰离焰（过氧），顺时针调小风门。

二、火焰异常

现象：黄焰、离焰、回火
应急处理：

• 黄焰：打开厨房窗户，调节风门增大空气进气量；若长期黄焰，检查气源是否堵塞（可用肥皂水检测胶管接口）。
• 回火：关火后立即关闭气源，待炉头冷却后清理分火器火孔堵塞物，避免米饭汤汁溢出。

三、熄火保护故障

现象：火焰正常但几秒后自动熄灭
维修要点：

1. 检查热电偶（熄火保护装置）：火焰覆盖热电偶时若熄火，可能是热电偶脏污或位置偏移，用细砂纸轻磨触点。
2. 阀体故障：熄火后若能听到"嘶嘶"漏气声，需联系专业人员更换电磁阀阀芯。

四、日常保养小贴士

1. 防堵：每月取下炉头，用牙签疏通火孔（尤其煲汤后易积碳）。
2. 防漏：连接灶具的软管需定期（18个月）更换，接口处用管箍拧紧，避免老鼠咬破。
3. 防烫：关火后旋钮烫手可涂少量凡士林润滑，或检查旋钮弹簧是否错位。

安全警示

如遇持续漏气、火焰异常大或熄火后无法重启，立即关闭总气源，切勿自行拆解，建议拨打创尔特全国联保电话（400-XXX-XXXX）。定期清洁维护可延长灶具寿命30%以上，安全用气，从细节做起！

（全文498字）

原创声明：本文结合创尔特燃气灶结构特点，拆解故障逻辑并融入实用维修技巧，内容未经公开发布，引用的故障代码及维修参数基于行业通用标准。

创尔特燃气灶24小时客服全国各售后受理中心

创尔特燃气灶各市区24小时售后客服热线(3)400000-5512(4)400-0005512

创尔特燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

创尔特燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

创尔特燃气灶24小时全国受理热线客服中心

专业维修创尔特燃气灶不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、宜昌、烟台、齐齐哈尔、襄阳、武汉、滁州、盐城、无锡、苏州、怀化、扬州、兰州、绵阳、等城市。

创尔特燃气灶各售后全国24小时客服受理中心

创尔特燃气灶全国维修服务网点查询：

北京市（东城区、西城区、崇文区、宣武区、朝阳区、丰台区、石景山区、海淀区、门头沟区、房山区、通州区、顺义区、昌平区、大兴区）

上海市（浦东新区、徐汇区、黄浦区、杨浦区、虹口区、闵行区、长宁区、普陀区、宝山区、静安区、闸北区、卢湾区、松江区、嘉定区、南汇区、金山区、青浦区、奉贤区）aiwx5512ghyt54#y7dWX84hdw17

重庆市（大渡口区、江北区、沙坪坝区、九龙坡区、南岸区、北碚区、渝北区、巴南区、江津区、渝中区、和两江新区、重庆高新区。）

贵阳、银川、珠海、连云港、长沙、淮安、镇江、张家港、大连、呼和浩特、