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米家空调常见故障速查及维修小贴士

一、常见故障及解决办法

1. 不制冷/制冷效果差

   • 滤网堵塞：取下滤网用清水冲洗，每2周清洁一次可避免灰尘堆积。
   • 制冷剂泄漏：外机连接管若有油污，需联系售后检测；日常勿随意拆卸外机。

2. 遥控器失灵

   • 电池接触不良：更换同型号电池（建议碱性电池），清洁电池仓金属片氧化层。
   • 红外干扰：空调顶部红外接收窗应避开电视、路由器等强信号源。

3. 异味/异响

   • 霉味：开机通风2小时并关闭门窗，或用稀释白醋擦拭蒸发器。
   • 压缩机异响：先检查是否缺氟，持续异响需专业人员检测电路。

二、实用维修小知识

• 温度设置：制冷调至26℃，既能节能又符合人体舒适标准；制热建议20℃，避免温差过大引发感冒。
• 排水孔堵塞：外机滴水孔若被柳絮堵塞，可用细铁丝或专用疏通器清理，防止冷凝水溢出。
• 定期保养：每年换季使用前清洗蒸发器、冷凝器，每2年更换一次空气滤网，延长空调寿命30%。

三、注意事项

• 突发故障需先断电再联系**售后，非专业人员切勿拆解电路板。
• 米家APP控制异常时，可尝试重启空调或路由器，排除网络延迟问题。

提示：若故障持续超过24小时未解决，建议保留故障代码截图（长按遥控器模式键3秒可显示），方便工程师快速诊断。

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米家空调7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

米家空调所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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