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百尊壁挂炉常见故障速查指南

一、点火失败

故障现象：开机后无点火声，火焰探测器显示红色 排查步骤：

1. 检查燃气阀是否关闭（旋钮是否在"开"位）
2. 清理点火针积碳（可用砂纸轻磨）
3. 若显示E1故障代码，优先查看燃气压力是否正常

二、水流量不足（E2故障）

解决技巧：打开生活热水花洒，若水流细弱：

• 检查前置过滤器是否堵塞（定期反冲洗）
• 查看自来水压是否过低（可临时安装增压泵）
• 注意：壁挂炉默认最低水压0.1MPa，缺水会自动保护

三、供暖温度不达标

隐藏知识：温控器与壁挂炉连接需注意

• 无线温控器配对前需长按复位键10秒
• 地暖系统每月需放气1次（手动排气阀顺时针拧开至滴水）
• 若冬季室温上升缓慢，检查管道是否有气堵

四、频繁熄火（E3故障）

维修要点：

1. 检查热交换器翅片是否积灰（每年用吸尘器清理）
2. 确认风机是否异常（叶轮卡滞会导致风压开关报错）
3. 生活用水温度建议设为50-55℃，避免过热结垢

五、安全提示

1. 发现燃气异味切勿开关电器，立即开窗通风
2. 冬季停暖时需排空系统水，防止冻裂（排污阀逆时针拧开）
3. 首次使用请按说明书进行系统排气（从安全阀处排水至冒气）

小贴士：定期清洗热交换器（每2年1次）可提升15%热效率，延长设备寿命至15年以上。遇到疑难故障建议联系400**售后，避免自行拆解影响保修。

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百尊壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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