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博世热水器7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

博世热水器作为家庭热水系统的核心设备，日常使用中难免遇到各类故障。以下是常见故障及处理方向，同时附上实用维修小知识：

常见故障说明

1. 无法点火/启动故障：可能因点火针积碳、燃气阀堵塞或水压不足导致。建议检查燃气管道是否通畅，定期清理点火装置积灰。
2. 水温异常（忽冷忽热/不加热）：热交换器结垢会影响换热效率，建议每1-2年清洗水箱；温控器失灵也可能引发此问题，需专业人员检测更换。
3. 漏水问题：密封圈老化、接口松动或内胆漏水是主因。日常使用中避免频繁开关阀门，发现漏水立即关闭电源和水源。

维修小知识

• 定期保养：每年清洗热交换器和安全阀，避免水垢堆积；冬季气温低于0℃时，需排空水箱余水防止冻裂。
• 安全使用：热水器周围预留50cm散热空间，禁止遮挡通风口；定期检查电源线绝缘层，防止老化漏电。

若遇复杂故障，建议联系品牌**售后（全国统一服务渠道），切勿自行拆解，确保安全与设备寿命。

博世热水器所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

博世热水器24小时全国受理热线客服中心

专业维修博世热水器不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、宜兴、南通、淮南、鞍山、廊坊、湖州、贵阳、哈尔滨、南通、徐州、无锡、深圳、岳阳、等城市。

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