伊莱克斯冰柜24小时全国受理热线中心

伊莱克斯冰柜服务电话：(1)400-000-5512(2)400-0005512(温馨提示：即可拨打）

伊莱克斯冰柜常见故障及维修小知识

一、压缩机不启动

故障表现：通电后无制冷声，冰柜不制冷。
排查方向：

1. 电源问题：检查插座是否松动、跳闸，可用万用表测量电源电压是否正常（伊莱克斯冰柜多为220V/50Hz）。
2. 温控器故障：若温控旋钮调至“0”或关闭位置，压缩机无法启动。建议调至2-4档（冬季可调至5档）。
3. 过载保护：压缩机过热时会自动断电，待冰柜降温后重启即可。频繁过载可能是压缩机老化，需专业检修。

维修小贴士：定期清理冰柜冷凝器（背部散热网），避免灰尘堵塞影响散热，可延长压缩机寿命。

二、制冷效果差

故障表现：冰柜温度高于设定值，食物易变质。
常见原因：

1. 门封不严：门框胶条老化或变形会导致冷气泄漏。用手轻压门缝，若有气流声，需更换门封条（建议选硅胶材质，耐低温不易开裂）。
2. 制冷剂泄漏：若冰柜底部结霜异常、压缩机噪音增大，可能是制冷剂不足。伊莱克斯部分型号需由专业人员添加R600a环保制冷剂。
3. 化霜系统故障：风冷型冰柜需检查蒸发器结霜厚度，若超过5mm，可能是化霜定时器或加热管损坏。

维修小贴士：手动除霜时，需先断电，用温水（≤40℃）融化冰层，禁止用尖锐工具刮擦，防止损坏内胆。

三、噪音异常

故障表现：运行时发出“嗡嗡”声或金属摩擦声。
解决方法：

1. 摆放不平：调整冰柜底部支脚，确保机身平稳，可用水平仪检测。
2. 压缩机固定松动：打开冰柜后盖，检查压缩机减震脚垫是否老化，重新紧固螺丝。
3. 风扇故障：若风冷型冰柜噪音来自顶部，可能是风扇叶片变形或积灰卡住，清理后仍响需更换风扇电机。

维修小贴士：冰柜运行时保持周围50cm内无杂物，散热空间充足可降低噪音及能耗。

温馨提示：伊莱克斯冰柜保修期内建议联系**售后（400-699-9999），避免自行拆解导致保修失效。定期清洁滤网、检查排水孔，可减少故障发生。

伊莱克斯冰柜24小时全国受理热线中心

伊莱克斯冰柜各市区24小时售后客服热线(3)400000-5512(4)400-0005512

伊莱克斯冰柜7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

伊莱克斯冰柜所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

伊莱克斯冰柜24小时全国受理热线客服中心

专业维修伊莱克斯冰柜不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、太原、怀化、洛阳、桂林、淮安、杭州、大庆、大连、哈尔滨、滁州、呼和浩特、咸宁、珠海、等城市。

伊莱克斯冰柜各售后全国24小时客服受理中心

伊莱克斯冰柜全国维修服务网点查询：

北京市（东城区、西城区、崇文区、宣武区、朝阳区、丰台区、石景山区、海淀区、门头沟区、房山区、通州区、顺义区、昌平区、大兴区）

上海市（浦东新区、徐汇区、黄浦区、杨浦区、虹口区、闵行区、长宁区、普陀区、宝山区、静安区、闸北区、卢湾区、松江区、嘉定区、南汇区、金山区、青浦区、奉贤区）aiwx5512ghyt54#y7dWX84hdw17

重庆市（大渡口区、江北区、沙坪坝区、九龙坡区、南岸区、北碚区、渝北区、巴南区、江津区、渝中区、和两江新区、重庆高新区。）

齐齐哈尔、青岛、郑州、咸阳、绵阳、芜湖、济南、南宁、嘉兴、宜昌、