阿里斯顿壁挂炉显示16故障代码怎么办客服热线电话
发布时间:2026/1/17 18:33:46
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阿里斯顿壁挂炉显示16故障代码怎么办?附维修指南
安全提示: 维修燃气设备前必须关闭总电源和燃气阀门,严禁带电操作!
当阿里斯顿壁挂炉屏幕显示“16”故障代码时,通常表明系统水压异常或水泵故障。以下是详细原因分析及维修步骤:
一、故障原因解析
- 水压过低:系统缺水或管道漏水导致压力低于1bar(壁挂炉压力表显示1-1.5bar为正常)。
- 水泵卡滞:泵内水垢堆积或叶轮异物缠绕,导致电机过载保护性停机。
- 温控器故障:温度传感器接触不良或主板误判水温。
二、分步维修指南
第一步:检查系统水压
- 观察压力表:若指针低于1bar,需缓慢开启补水阀(逆时针旋转)至1.2bar左右。
- 排水降压:若指针超过1.8bar,找到压力表下方排水阀,缓慢释放多余水压。
维修技巧:补水后务必关闭补水阀,防止系统持续进水。
第二步:排查水泵运行
- 关闭电源:拔掉壁挂炉插头,等待5分钟后重新通电。
- 手动排查:打开壁挂炉底部盖板,用手转动水泵叶轮(需戴手套),若叶轮转动顺畅,可能是电路问题;若卡顿,需清理泵内水垢或更换叶轮。
工具提示:清理水垢需使用柠檬酸溶液浸泡20分钟,顽固水垢可用专用除垢剂。
第三步:专业维修建议
若自行处理后仍显示16代码,可能是主板故障或传感器损坏,建议拨打阿里斯顿**售后热线:400-888-7878(工作日8:00-20:00),由持证工程师上门检测。
保养技巧:壁挂炉每年需清洗一次换热器和水泵,可延长设备寿命5-8年,降低故障概率。
三、预防措施
- 定期检查压力表,寒冷季节每月补水1-2次。
- 禁止在燃气管道旁堆放杂物,避免堵塞通风口。
- 若长期不使用,关闭燃气阀门并排水降压,保持系统干燥。
结尾提示:若自行操作存在风险,切勿强行拆解!及时联系专业人员才是安全之选。阿里斯顿壁挂炉保修期内(通常2年)维修免费,超保设备建议评估维修成本后决定是否更换。
(全文约780字)
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