格力热水器不出热水或忽冷忽热怎么会事客服电话
服务热线电话：400-0005512

格力热水器不出热水/忽冷忽热？先看这篇维修指南（附客服电话）

一、故障原因速查（维修前必看）

1. 点火系统故障：脉冲点火器损坏会导致热水器无法点火，表现为不出热水。
2. 水压问题：水压过低时，水流传感器无法正常检测水流，可能出现忽冷忽热。
3. 温控器失灵：热水器内部温控器异常会导致水温失控，尤其冬季频繁出现温度波动。
4. 换热器堵塞：长期使用后，换热器结垢或堵塞，影响热交换效率，造成出水忽冷忽热。

安全第一

维修前务必关闭电源和燃气阀门！即使是电热水器，电容残留电压也可能导致触电风险，操作时最好戴绝缘手套。

二、分步维修指南（附格力客服电话400-836-5315）

步骤1：检查点火系统

• 打开电源开关，听是否有点火声。若无声，检查电池是否没电（更换同型号碱性电池）或点火器连接线是否松动。
• 若点火器指示灯常亮但不点火，需用万用表检测点火针电压（正常应为10000V以上），异常则需更换点火器。

步骤2：排查水压问题

• 查看入户水压表，若低于0.02MPa（约2公斤），安装增压泵解决。
• 检查花洒出水是否均匀，若局部堵塞，用白醋浸泡花洒喷头1小时后冲洗。

步骤3：清理换热器

• 关闭电源后，拆卸进水口滤网，检查是否有泥沙堵塞。
• 打开排污口，排出水箱内的水，用柠檬酸溶液（1:10比例）浸泡2小时后冲洗，去除水垢。

工具选择

维修时尽量使用绝缘工具，比如带绝缘手柄的螺丝刀。若需焊接，必须确认断电并佩戴防护面罩，避免烫伤或电弧伤害。

步骤4：温控器检测

• 用万用表测量温控器两端电阻，正常应为0（常闭型）或无穷大（常开型），异常则需更换同型号温控器。
• 若更换后仍失控，检查感温探头是否松动，重新插拔后固定牢固。

三、预防保养建议

1. 定期冲洗：每3个月拆卸排污口螺丝，排出水箱内的水垢。
2. 冬季防冻：气温低于0℃时，关闭热水器后打开进水阀保持微流水，防止水箱冻裂。
3. 滤网清洁：花洒、进水口滤网每月清洗一次，避免杂质堵塞管道。

保养技巧

金属管道生锈会影响水质，建议在热水器进水管加装除垢过滤器，同时选择PPR材质的进水管，减少金属腐蚀风险。

如果以上步骤尝试后仍无法解决问题，可拨打格力**客服电话400-836-5315，技术人员将提供进一步指导。维修过程中若涉及燃气或电路问题，建议优先联系专业维修人员，切勿擅自操作，确保安全第一。

（全文约780字）