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新科空调7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

新科空调24小时售后今日汇总：今日受理故障集中在制冷效果下降（占比32%）、遥控器失灵（21%）及异味问题（18%）。其中，制冷效率低多因滤网堵塞或冷凝器脏污，建议定期清洁滤网并检查外机散热环境；遥控器失灵常为电池接触不良或内部电路受潮，可取出电池静置后重装，避免液体泼溅；异味问题多源于蒸发器发霉，需关闭空调并开窗通风30分钟后开机运转。

新科空调首次使用前，应先清洁滤网和蒸发器，开机运行模式设为"强力制冷"1小时，可去除生产运输残留异味。日常使用中，每两周清洁一次外机冷凝器（可用软毛刷轻扫灰尘），避免蚊虫、柳絮堆积影响散热效率。

注：所有故障可通过品牌**APP报修，系统实时派单至就近网点，维修进度全程可视化。

新科空调所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修新科空调不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、柳州、怀化、淮安、滁州、长沙、珠海、镇江、安庆、宿迁、佛山、南宁、绵阳、哈尔滨、等城市。

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