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奥克斯热水器噪音过大？先别慌，排查这5点就能解决！

维修任何家电前，务必先切断电源，关闭进水阀和出水阀，避免触电或漏水风险。对于电热水器，还要等待内胆完全冷却再操作，防止烫伤。

一、常见故障原因分析

1. 内胆水垢堆积：长期使用后，水中矿物质会在加热管周围结垢，导致加热不均匀，产生“嗡嗡”异响。
2. 加热管故障：加热管表面结垢或老化，通电后局部过热变形，引发水流扰动噪音。
3. 进出水管松动：水管与水箱连接处密封不良，水流冲击接口时产生共振噪音。
4. 镁棒失效：镁棒长期未更换，牺牲阳极功能减弱，内胆腐蚀产生杂质，堵塞管道形成噪音。
5. 水泵或风扇故障：部分储水式热水器内置循环泵，叶轮磨损或风扇叶片变形会发出“哒哒”声。

二、分步维修指南

步骤1：初步检查电源与水压

• 确认插座无松动，电源开关正常；
• 观察水压表，若水压过低（＜0.1MPa），水流通过管道时易产生湍流噪音，可安装增压泵改善。

步骤2：排查内胆水垢问题

• 方法：关闭电源后，打开排污口阀门，放出少量水观察是否有泥沙状杂质（水垢多为白色粉末）；
• 处理：购买专用除垢剂（柠檬酸溶液更佳），按说明倒入水箱浸泡2小时，再用清水冲洗管道至无杂质。

步骤3：紧固水管与检查加热管

• 关闭总水阀，拆卸进出水管接口，用扳手重新拧紧（注意用生料带密封）；
• 取出加热管，用砂纸打磨表面水垢，若发现金属管变形或电极烧蚀，需更换同型号加热管（建议联系**售后，避免尺寸不符）。

步骤4：更换镁棒与清理管道

• 排空水箱后，拧下镁棒（通常位于水箱底部），若镁棒长度不足原尺寸1/2，直接更换新棒（建议每1-2年更换一次）；
• 用铁丝绑上抹布，从进水口插入冲洗管道，清除残留水垢颗粒。

步骤5：检测水泵/风扇（进阶操作）

• 若怀疑泵体故障，拆卸泵体检查叶轮是否卡顿，用酒精擦拭轴承并添加润滑油；
• 风扇异响多因叶片积灰或变形，用软毛刷清理灰尘后，用手轻转叶片，若有晃动需校正或更换风扇。

拆卸水管时，生锈螺丝可用WD-40润滑剂喷灌渗透，静置5分钟后用扳手轻拧即可松动，避免强行用力导致螺丝断裂。

三、何时需联系**售后？

若自行维修后噪音仍未消除，或发现加热管、电路板损坏，建议拨打奥克斯全国统一客服热线：400-826-8888（工作日9:00-18:00），由专业技师上门检修。

每次使用热水器后，建议关闭电源并打开出水阀，让水箱自然排空残留水，可减少水垢生成速度。冬季使用后若长期不启动，需将水箱彻底排空，防止低温冻裂。

通过以上步骤，多数噪音问题可自行解决。若操作中遇到电路或复杂部件问题，切勿盲目拆解，安全第一，专业维修更可靠！