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格力中央空调常见故障速查指南

一、常见故障及排查方法

1. 不制冷/制热

   • 检查电源是否正常，电路跳闸或空气开关跳闸需复位。
   • 滤网堵塞会导致换热效率下降，建议每月清洗一次滤网。
   • 遥控器显示正常但设备无响应，尝试重启室内外机电源，若无效可能是传感器故障。

2. 漏水问题

   • 排水管弯折或堵塞会引发冷凝水外漏，需检查排水管走向是否通畅。
   • 蒸发器结霜严重时会导致融水异常，开机前可先开启送风模式化霜。

3. 噪音异常

   • 支架松动或风机叶片积灰会产生异响，定期紧固螺丝并清理滤网可改善。
   • 压缩机运行异响需专业检测，避免长期带病运行缩短寿命。

二、实用家电维修小知识

1. 清洁保养：空调冷凝器每半年需清洗一次，可使用低压水枪冲洗外机翅片，避免高压水损伤散热网。
2. 节能技巧：夏季制冷温度设为26℃，配合风向调节导风板向上倾斜，可降低10%能耗。
3. 应急处理：遇突发故障时，先关闭电源再联系售后，切勿自行拆解复杂部件。

三、温馨提示

• 格力中央空调保修期内（通常6年）非人为故障免费维修，超出保修期建议联系**授权服务商。
• 安装时需确保室内外机连接管无扭曲，铜管焊接处无漏氟，避免后期频繁维修。

定期维护能有效延长设备寿命，建议每年进行一次全面检修，防患于未然。

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格力中央空调7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

格力中央空调所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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