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好太太燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

好太太燃气灶24小时售后受理中心今日汇总故障说明：近期收到的报修中，点火失败占比最高（约35%），多因电池没电或点火针积碳；其次是火焰异常（28%），包括离焰、回火等，多与风门调节不当或气源适配问题有关；熄火保护装置失效（15%）需检查热电偶是否脏污或火焰反馈回路故障。

日常使用时，定期清理炉头火盖可预防堵塞。每次使用后用湿抹布擦拭灶台，避免油污凝固；灶具熄火后，建议等待10分钟再关气源，防止回火；若发现火焰发黄，可通过调节风门（逆时针增大进氧量）解决，确保蓝色火焰充分燃烧。

温馨提示：燃气设备故障切勿自行拆解，及时联系**售后，保障安全。

好太太燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修好太太燃气灶不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

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