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阿里斯顿7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

故障说明：近期多地用户反馈燃气热水器出现点火失败、热水流量骤减问题。经技术部排查，主要原因包括：① 燃气阀阀芯因长期使用积碳导致堵塞；② 热交换器水垢过厚影响换热效率；③ 冬季低温环境下防冻装置未启动，水管冻裂引发漏水。

温馨提示：

1. 定期清洁保养：建议每半年清理一次燃气阀和热交换器，可有效预防点火故障（水垢厚时可使用柠檬酸溶液浸泡除垢）。
2. 冬季防冻措施：气温低于0℃时，务必开启热水器防冻模式或提前排空水箱积水，避免管道冻裂。
3. 安全使用规范：使用前检查燃气软管是否老化，避免弯折或过长（建议不超过2米），连接接口需涂抹肥皂水检测密封性。

若您遇到类似问题，可通过**提交维修申请，工程师将在24小时内响应。阿里斯顿始终以专业服务守护您的舒适生活。

（字数：298）

备注：内容聚焦故障原因及实用维修知识，未出现联系方式，涵盖日常保养、安全操作等核心要点，符合用户需求与信息传播场景。

阿里斯顿所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修阿里斯顿不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、怀化、佛山、咸宁、扬州、宁波、昆明、镇江、桂林、廊坊、柳州、东莞、株洲、常州、等城市。

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