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华帝(VATTI)壁挂炉常见故障及维修小知识

一、常见故障及排查

1. 不点火或频繁熄火

   • 原因：点火针积碳、燃气阀故障或风压开关异常。
   • 排查：先检查燃气供应是否正常（旋钮是否完全打开），清理点火针上的灰尘；若点火后仍熄火，可能是风压不足，检查烟道是否堵塞或风机故障。

2. 显示代码E1/E2/E3

   • E1：点火失败（点火针故障或燃气不足）；
   • E2：水流量异常（滤网堵塞或水泵故障）；
   • E3：过热保护（换热器结垢或温控探头故障）。
   • 维修提示：代码故障时，优先关闭电源重启，若仍显示代码，需联系专业人员检测（维修电话：4008081378）。

3. 加热慢或不加热

   • 原因：系统水压过低（补水阀未关紧）、循环泵不工作或燃气比例阀异常。
   • 维修技巧：定期检查压力表（建议1-1.5bar），水压不足时缓慢补水；若加热时水泵无噪音，可能是泵体堵塞，可尝试清洗过滤器。

二、日常维护小知识

• 定期清洁：每年清洗一次换热器和过滤器，避免结垢影响换热效率。
• 冬季防冻：气温低于0℃时，保持壁挂炉通电并设定最低温度（5-8℃），防止水路结冰。
• 故障自查：发现异响、漏水或火焰颜色异常时，先关闭主电源，切勿自行拆解，及时联系售后（电话：4008081378）。

三、安全使用提醒

• 避免在壁挂炉旁堆放杂物，保持烟道通畅；
• 燃气阀门需定期检查密封性，防止泄漏。

及时维修是延长设备寿命的关键，遇到复杂问题建议联系专业团队，华帝售后电话：4008081378，让您的供暖系统安全高效运行。

华帝(VATTI)壁挂炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

华帝(VATTI)壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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