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雅典娜7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

今日全国售后中心共受理故障报修1200+单，涵盖冰箱制冷异常、洗衣机漏水、空调不制冷等高频问题。其中，冰箱压缩机故障占比达23%，多因长期未清理冷凝器灰尘导致散热不良；洗衣机排水阀堵塞占18%，建议定期检查排水管接口是否有异物缠绕。

1. 空调滤网清洁：每月用清水冲洗滤网，每季度用中性洗涤剂浸泡，避免灰尘堵塞影响制冷效率；
2. 冰箱除霜技巧：停机断电后，用温水（30℃左右）擦拭结冰层，切勿用尖锐工具硬铲，防止损坏蒸发器；
3. 洗衣机防异味：每次使用后打开舱门通风，长期闲置前需清空内筒并擦干，可放置除湿袋保持干燥。

温馨提示：遇家电故障可通过**APP提交报修，实时跟踪维修进度。若遇极端天气，部分区域可能延迟响应，敬请谅解。雅典娜售后始终以“1小时响应、24小时解决”为服务承诺，守护您的日常舒适。

雅典娜所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修雅典娜不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

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