凯姆壁挂炉显示16故障代码怎么维修售后电话
服务热线电话：400-0005512

凯姆壁挂炉显示16故障代码维修指南

在维修任何家电前，务必先切断电源，避免触电风险。壁挂炉内部有高温部件和高压电路，即使断电后也需等待至少5分钟散热，再进行检查。

一、故障原因分析

凯姆壁挂炉显示16故障代码，通常表示水流量异常，可能原因包括：

1. 水流量传感器堵塞：滤网或热交换器内杂质过多，导致水流检测值低于安全阈值
2. 水压不足：系统缺水或管道存在气堵，影响水流正常通过
3. 水泵故障：叶轮卡滞或电机损坏，无法维持足够水压
4. 阀门未完全打开：进出水阀门关闭或开度不足

二、分步维修指南

1. 关闭壁挂炉电源，观察压力表数值（正常范围1-1.5bar）
2. 若低于0.8bar，缓慢开启补水阀补水至1.2bar后关闭
3. 检查进出水阀门是否旋转至最大开度（手柄与管道平行）

1. 关闭电源后拆卸机器右侧护板，找到水流传感器（通常为圆柱形带导线接口）
2. 取出传感器滤网（细密金属网），用软毛刷蘸白醋刷洗，去除水垢杂质
3. 若滤网完好，可用万用表检测传感器两端阻值（正常约1-3kΩ）

1. 拆卸水泵进出水管，用扳手松开泵体固定螺丝
2. 手动转动水泵叶轮（从电机端观察），若卡顿则可能是叶轮缠绕异物
3. 清理叶轮叶片后，重新连接电路测试水泵是否发出“嗡嗡”运转声

若上述步骤无效，可能是主板或压力传感器故障，需联系售后：
凯姆壁挂炉全国24小时维修热线：400-XXX-XXXX （备注：实际使用前请核查最新**号码）

壁挂炉建议每年进行一次专业保养，重点清洁：

• 主热交换器（清除水垢）
• 燃烧器（疏通火孔）
• 水泵叶轮（避免积垢卡滞）
• 烟管（防止倒灌风损坏设备）

三、注意事项与预防

1. 禁止用水冲洗壁挂炉内部，可用干布擦拭外部灰尘
2. 冬季长期停用时，需排空系统水并关闭电源
3. 新安装的壁挂炉首次使用前，应先排气再点火

维修时需准备：

• 万用表（检测电路通断）
• 扭矩扳手（避免损坏铜质接头）
• 专用螺丝刀（十字/一字，注意螺丝规格）
• 防滑手套（防止烫伤或划伤）

若自行维修后仍频繁显示16代码，切勿强行开机，应立即断电并联系专业人员，避免故障扩大。安全第一，及时止损！

（全文约780字）

提示：文中维修热线为示例，实际使用时请通过凯姆**渠道获取最新售后电话，确保维修服务质量。