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小天鹅洗衣机常见故障及家电维修小知识

一、不脱水故障

1. 故障原因：排水阀故障（阀芯卡滞、排水电机损坏）、水位传感器失灵或脱水不平衡。
2. 维修技巧：检查排水系统是否有异物堵塞，可轻轻拍打排水阀阀芯；脱水不平衡时需调整衣物分布，避免单侧偏重。

二、洗涤时不进水

1. 故障原因：进水阀堵塞（滤网堵塞）、水压不足或进水阀线圈损坏。
2. 维修小知识：洗衣机需定期清理进水口滤网（一般在水龙头连接处），避免棉絮堵塞；若当地水压偏低，可安装增压泵，但需预留足够插头空间。

三、噪音异常

1. 故障原因：滚筒与轴承磨损、减震弹簧失效、衣物未放平。
2. 维修提示：衣物过重或分布不均是常见诱因，建议单次洗涤量不超过额定30%。轴承异响需及时更换，弹簧失效时应整套更换以保持平衡。

四、显示故障代码E1-E8

1. 针对性处理：E1多为进水超时（检查水龙头及水管），E2为排水超时（疏通排水管或检查排水泵），E3为水位传感器故障（需万用表检测传感器阻值）。
2. 安全提示：所有维修前务必断电，电容放电操作需使用绝缘工具，避免触电风险。

五、保养建议

1. 每季度清理过滤器（底部或侧面滤网），防止绒毛缠绕电机；
2. 长期停用前需打开门盖晾干，避免霉菌滋生；
3. 洗涤剂选择中性配方，高粘度洗涤剂易残留，建议配合柔顺剂使用。

通过正确判断故障类型并结合家电维修基础操作，多数小问题可自行排查解决。超过质保期的机器建议优先联系品牌售后，避免非专业维修扩大故障。

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小天鹅洗衣机所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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