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今日春兰售后受理情况显示，空调类故障占比58%，主要涉及滤网堵塞（12%）、压缩机异响（9%）及遥控器失灵（7%）；冰箱类故障21%，集中在制冷效果衰减（10%）与排水管结冰（8%）；洗衣机类15%，多因皮带老化（6%）和进水阀故障（5%）。排名前三地区为上海、成都、广州，占总受理量42%。

? 空调滤网建议每月清洗1次，可用软毛刷配合清水冲洗，避免灰尘堵塞影响散热与制冷效率。滤网长期不清洁易滋生霉菌，引发异味与呼吸道不适。 ? 冰箱制冷效果差时，先检查冷凝器是否积灰（建议每季度清理），再确认门封条是否严密。若门封条老化，可用肥皂水测试密封性，漏气则需及时更换。 ? 洗衣机脱水异响多因衣物未均匀放置，可暂停后重新调整；排水不畅时，检查过滤器是否有毛发缠绕，勿用尖锐工具硬通，以防损坏内筒。

春兰售后温馨提示：定期保养可延长家电寿命，减少故障概率。如遇问题，可通过**APP或小程序提交报修，系统将智能派单至就近服务中心。

春兰所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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