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西门子燃气灶常见故障及维修指南

一、点火系统故障

现象：松手即熄火、点火时火花微弱或无火花。
原因：电池电量不足（更换1号电池）、点火针积碳（用砂纸轻磨点火针清洁）、点火针位置偏移（调整针与火盖距离至3-5mm）。
维修贴士：定期检查电池仓，避免因潮湿导致短路。

二、火焰异常问题

现象：火焰发黄、离焰或回火。
原因：

• 火焰发黄：空气进气不足（调节风门增大空气量）、火盖堵塞（取下火盖用细针疏通火孔）。
• 离焰/回火：气源不匹配（检查液化气/天然气阀门是否切换正确）、分火器变形（更换适配分火器）。
  维修贴士：清洁火盖时需拆卸旋钮，避免弹簧脱落。

三、熄火保护故障

现象：火焰被风吹灭后无法自动点火。
原因：热电偶损坏（火焰覆盖热电偶1/3即可）、熄火保护针积灰（清洁后需轻敲复位）。
维修贴士：测试熄火保护时，火焰撤离后等待10秒再点火，避免频繁操作损坏阀体。

四、漏气与安全隐患

现象：闻到燃气味或灶面有积水。
原因：胶管老化（建议2年更换）、密封圈失效（更换耐油硅胶圈）。
应急处理：立即关闭气源总阀，打开门窗通风，禁止开关电器，联系专业人员检修。

温馨提示：西门子燃气灶保修期通常为1年，超保后维修需注意原厂配件真伪。日常使用时建议每月清理一次炉头，避免堵塞引发安全隐患。

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西门子燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

西门子燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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