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大金7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

若您家中大金空调、新风系统或智能家居设备出现异常，可通过**渠道提交报修申请，技术团队将在2小时内响应，48小时内完成检修。常见故障类型包括：空调不制冷/热、异响、漏水、遥控失灵，新风系统滤网堵塞、风速异常等。

1. 空调保养：换季停用前清洁滤网，定期用软毛刷清理蒸发器灰尘，可延长压缩机寿命30%；
2. 节能技巧：制冷设26℃、制热设20℃，配合风向调节（夏季导风板下扫、冬季上扫），能效提升15%；
3. 故障自查：电源灯闪烁时，先检查插座是否通电；滤网堵塞会导致机器报警，自行更换需先断电并避开出风口。

服务过程中，维修人员将严格执行《家电维修安全规范》，维修后提供质保凭证。若遇极端天气（如暴雨、高温），响应时效可能延迟，建议提前通过**APP或公众号查询实时进度。

大金所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修大金不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、无锡、大连、郑州、湖州、扬州、宜昌、西安、南通、安庆、马鞍山、泰州、南通、咸阳、等城市。

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